在线客服 客服电话
手机(86)暂无
固定(86)暂无
在线客服 CONSULTING
客服热线 Customer service
(86)暂无
周日至周五 11:00-20:00
电子邮件 E-mail
meteor.eservices@live.com.my
工作人员会在24小时内给予回复
您当前的位置:首页 > 帮助中心 > 服务协议
服务协议 Service Agreement

 用户在接受我们服务之前,请务必仔细阅读本条款。

 
用户直接或通过各类方式间接使用我们服务的行为,都将被视作已无条件接受本声明所涉全部内容,若用户对本声明的任何条款有异议,请停止使用我们所提供的全部服务。
  
第一条:关于转运物品真伪的查验
我们建立的初衷是做一个纯转运平台,这也是我们始终坚持的理念,为海内海外互通有无,由客户自行购买海外
网站的产品,我们只负责将货品包装后运送到国内。
1.本公司可以开封检查商品内容。但是,本公司并没有检验商品的义务,同时检验的结果也不对商品质量、有无瑕疵、真赝品做出保证,不保证商品不违反发出地、经由地、目的地所颁布的相关法令。 
2.公司在进行前项规定的检验中,如果发现有违反“防止转移犯罪收益”相关的法律法令, 怀疑有违反可能性的商品时,本公司可以采取报告警察及相关公署,提交商品等措施。 
3.若检验商品及采取本条规定的处理办法造成会员损失时,本公司不承担任何责任。
  
第二条:关于赔偿
1. 投递时包裹封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件有遗失或损坏的,我们将不负责赔偿.
2, 凡是未选择加固寄送的货品,如有破损, 请查看**的网页中关于赔偿细则的说明,我们将不负责赔偿事宜.凡未选择加固的客户,由于未加固的原因而产生的任何破损,需由客户自行联系快递索赔。含液体、易碎玻璃等物品必须选择特殊加固,否则将被拒绝出库。
3,物品签收时,无论是家人,门卫,同事,朋友等代签收,一律视为正常签收。对于正常签收超出一周以外的包裹,我们将不接受理赔申请。
4,对于加固的包裹,签收时,请与快递员一同当面拆封,如遇有物品损坏,请在签收单上注明所损坏物品,并请快递员签字。在我们网站填写申诉表格或拍照并发邮件到meteor.eservices@live.com.my相关工作人员会为大家跟进。
5,选择核对件数服务后,我们会负责为大家清点包裹,核对数量。如收件人签收后发现数量不对,请在签收单上注明所缺失物品,并请快递员签字。在我们网站填写申诉表格或拍照并发邮件到meteor.eservices@live.com.my相关工作人员会为大家跟进。
  
第三条: 本服务禁止使用的商品
1.现金及支票、汇票、证券以及其他有价证券类; 
2.信用卡、现金卡等卡类; 
3.金融机关的存折以及现金提款卡; 
4.包裹上的送达地不易识别; 
5.活的动植物、死的动物或剥制的动物(即标本); 
6.人体或人体的一部分、遗体、遗骨、牌位; 
7.兴奋剂、大麻、麻药、作用于中枢神经影响精神状态的药物以及其他违禁药物; 
8.枪炮、刀剑、武器、兵器、火药类、爆炸物、有毒物、有毒化学物品; 
9.医药品、医疗器械; 
10.儿童色情画、成人色情录像带以及其他淫秽物品; 
11.其运送、进出口受包括经由国在内的进出口国、州、地方自治体的法令禁止或限制的物品;航空、运输公司的运输协议中不允许承运的其他物品; 
12.本公司认为不符合规定的其他物品
  
第四条: 禁止行为
本公司一旦发现不良用户盗用,盗刷信用卡等行为,会第一时间与警方联系,联力打击不法份子,并提交所知的所有信息!
  

本公司保留最终解释权